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Outsourcing
La Empresa Bimodal-IT, cuenta con el mejor equipo de profesionales con alto nivel de experiencia en el área de Tecnología, dispuesto para apoyar su gestión y dar los mejores resultados y acompañarlos en el éxito de su Empresa.
El uso de la subcontratación de Bimodal-IT como outsourcing …
Outsourcing
La Empresa Bimodal-IT, cuenta con el mejor equipo de profesionales con alto nivel de experiencia en el área de Tecnología, dispuesto para apoyar su gestión y dar los mejores resultados y acompañarlos en el éxito de su de su Empresa.
El uso de la subcontratación de Bimodal-IT como outsourcing, trae los siguientes beneficios:
- Permite a las empresas centrarse en su core de negocio e invertir su tiempo y recursos especializados en sus competencias básicas, aquellas que les generan valor y les aseguran su posicionamiento en el mercado. Un socio tecnológico libera recursos que la empresa puede destinar a áreas más específicas de su sector.
- La empresa de Bimodal-IT, puede aportar la tecnología necesaria por la organización en determinados procesos.
- La empresa puede enfocar en la innovación ya que se pueden obtener nuevas ideas.
- Puede mejorarse la imagen de la empresa al contratar servicios especializados.
El desarrollo de nuevas tecnologías y la innovación continua en los productos y servicios es una constante. Gracias al outsourcing tecnológico de Bimodal IT, las compañías tienen acceso a lo último en las tecnologías de la información y al conocimiento y aplicación de las mejores prácticas
Desarrollo de Proyectos
Mantenimiento de servicios y productos en óptimas condiciones de funcionamiento.
Agilice las aplicaciones de su plataforma tecnológica que le permitan dar una visión integral del estado de los servicios comerciales y un conocimiento práctico para que pueda prestar mejores servicios empresariales.
Desarrollo de Proyectos
Mantenimiento de servicios y productos en óptimas condiciones de funcionamiento.
Agilice las aplicaciones de su plataforma tecnológica que le permitan dar una visión integral del estado de los servicios comerciales y un conocimiento práctico para que pueda prestar mejores servicios empresariales.
Al utilizar nuestros servicios podrá:
- Definir y afinar su estrategia de atención de Proyectos claves para la organización.
- Establecer una estrategia en una implementación práctica.
- Implementar y configurar los productos y servicios con óptimas condiciones
- Impulsar nuevas soluciones en la organización.
Beneficios clave
- Automatice la detección y el diagnóstico de problemas de TI para la resolución más rápida de fallas e incidentes
- Reduzca el costo de la supervisión y la resolución de la suspensión de servicios
- Ofrezca mejores servicios y gestione los SLA para aumentar la satisfacción de los usuarios
- Libere al personal de TI para agregar valor, en lugar de realizar tareas rutinarias.
Identificación de plataformas tecnológicas nacionales e internacionales pueden dar lugar a nuestra participación en alguna de ellas, con los beneficios que eso conlleva.
Servicio de Atención al Cliente
La Seguridad : Está bien cubierta cuando podemos decir que brindamos al cliente cero riesgos, cero peligros y cero dudas en el servicio.
Credibilidad: Trabajamos arduamente en la seguridad absoluta para crear un ambiente de confianza, adicionalmente buscamos la veracidad siendo modestos.
Servicio de Atención al Cliente
La Seguridad : Está bien cubierta cuando podemos decir que brindamos al cliente cero riesgos, cero peligros y cero dudas en el servicio.
Credibilidad: Trabajamos arduamente en la seguridad absoluta para crear un ambiente de confianza, adicionalmente buscamos la veracidad siendo modestos.
Comunicación: Mantenemos bien informado al cliente utilizando un lenguaje oral y corporal sencillo que pueda entender, si ya hemos cubierto los aspectos de seguridad y credibilidad seguramente será más sencillo mantener abierto el canal de comunicación cliente-empresa.
Comprensión del Cliente.- no se trata de sonreírles en todo momento a los clientes sino de mantener una buena comunicación que permita saber que desea, cuando lo desea y como lo desea.
Accesibilidad. Para Dar un excelente servicio tenemos varias vías de contacto con el cliente, buzones de sugerencias, quejas y reclamos, tanto físicamente en sitio, hay que establecer un conducto regular dentro de la organización para este tipo de observaciones, no se trata de crear burocracia sino de establecer acciones reales que permitan sacarles provecho a las fallas que nuestros clientes han detectado.
Cortesía. La atención, simpatía, respecto y amabilidad de nuestro personal, como bien dicen, la educación y las buenas maneras no pelean con nadie. Cautivamos a nuestros clientes dándoles un excelente trato y brindándoles una gran atención.